Returul produselor

Returul produselor comandate – Kamagra-Romania.ro

Pe kamagra-romania.ro, tratăm fiecare solicitare de retur cu seriozitate și transparență, respectând drepturile consumatorilor.

1. Renunțarea la comandă

Comenzile pot fi anulate:

• în ziua plasării, până la ora 16:00;
• în cazul comenzilor plasate după ora limită, până la ora 16:00 a zilei următoare.

Anularea se face exclusiv prin contact direct (telefon sau email).

2. Eligibilitatea produselor pentru retur

Clientul are dreptul de a solicita returul în termen de 14 zile, dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

• produsul este nedeschis și intact;
• ambalajul original este complet și în stare bună;
• produsul nu prezintă urme de utilizare.

Produsele desigilate nu pot fi returnate, din motive de protecție a sănătății.

3. Pașii pentru retur

• solicitarea returului se face în prealabil;
• produsul se expediază printr-o firmă de curierat aleasă de client;
• costul transportului pentru retur revine clientului;
• produsul este verificat la recepție.

4. Restituirea sumei

După acceptarea returului, suma achitată va fi restituită în termen de 7 zile lucrătoare, prin metoda de plată prin care a fost achiziționat produsul.